芝罘医院开展暴力伤医应急演练提高医院突发事件处置能力

　　为更好地保护医护人员的人身安全，提高医护人员和安保人员应对突发事件的能力，近期，芝罘医院在全院范围内组织开展了暴力伤医事件应急演练活动。

 

 

　　演练模拟患者家属因对治疗效果不满意，认为主管医生未尽责而发生口角，然后推搡、打骂医生，医生向办公室门口奔跑，途中被患者家属甲劫持。演练开始后，护士站护士听到打骂声，按下一键报警按钮，并电话通知保卫科。保卫科收到报警信息后，一边安排安保人员携带防爆盾、防爆钢叉等器材赶到现场，一边安排人员拨打110报警，并在医院门口等候、引导110警车。安保人员三分钟内赶到现场，对闹事者进行制止，确保医护人员安全，控制现场态势，等待110民警到来。随后，民警赶到现场，分别向医院和闹事者了解情况，将当事人带回派出所进行相关后续工作。警报解除后，医护人员安抚其他患者和家属情绪，恢复正常医疗秩序。通过此次演练，提高了医护人员的安全防范意识，学会了保护自己的方法，锻炼了保安队伍的应急处置能力，为今后更好地保障医护人员生命财产安全奠定了基础。

　　“目前，我院的一键报警系统运行情况稳定，效果良好，切实提高了医院安全防范能力，对于保护医患双方合法权益，维护医院正常医疗秩序起到了重要作用。”总务科科长刘海岩说。