优雅天使养成记——烟台芝罘医院护士礼仪培训

　　优雅的女性，

　　能带给人如沐春风的感受，

　　从容的表情，

　　优雅的体态，

　　温和的话语，

　　看到她们就如见天使

　　为了给患者带来更好的就医体验，深化优质护理服务，烟台芝罘医院护理部从3月起开始对全院护士进行护士职业礼仪培训学习，让全体护士在提供专业护理服务时更具优雅内涵。

　　烟台芝罘医院护理部对全院护士进行的护士职业礼仪培训学习，主要包括仪表礼仪、举止礼仪、行为礼仪、语言礼仪的学习，及站姿、坐姿、走姿、蹲姿、点头礼、鞠躬礼、握手礼、原地指路、近距离提示、伴随引路、推治疗车、端治疗盘、持病历夹、开关门、电话礼仪、乘梯礼仪等训练。

　　培训过程中各科护士长以身作则，率先示范，帮助科室护士培养优雅行为礼仪规范，养成良好行为习惯，护士长们用自己的努力感染着科室每一位护士，大家在繁重的护理工作中，仍克服困难、按时参加培训，并利用业余时间勤加练习，使得自身举止更优雅、精神面貌更饱满。